Qui sommes-nous ?
Cordia, filiale d’un grand groupe français, est une entreprise à taille humaine (environ 40 personnes) qui réalise un chiffre d’affaire de 14 M€. Nous sommes reconnues pour notre innovation dans le domaine de la sécurité incendie et de la détection de gaz. Nous commercialisons nos produits au travers d’un réseau d’installateurs et de revendeurs.
Vos collègues :
Dans le cadre d’un remplacement et pour soutenir notre croissance, vous rejoignez notre établissement situé à Mitry Mory en Ile de France (77). Vous êtes rattachée au Responsable service clients et intégrez notre équipe de techniciens itinérants actuellement composée de 4 personnes. Vous réalisez des prestations de service, de maintenance et de dépannages conformément aux contrats souscrits avec nos clients.
Vos missions
- Réaliser l’assistance téléphonique des clients et de l’équipe commerciale à l’agence et sur sites
- Assurer l’assistance technique, réglementaire et normative auprès des clients et des commerciaux
- Réaliser des études de faisabilité
- Etablir des devis
- Réaliser les mises en service
- Réaliser le service après-vente
- Réaliser des opérations de maintenance préventive et curative (analyse et diagnostic des pannes ou dysfonctionnements, proposition de solutions, contrôle qualité des produits…)
- Réaliser des formations à l’utilisation des produits
Votre profil :
Titulaire d’un bac professionnel ou d’un BTS (type électrotechnique, électronique, électromécanique), vous avez d’excellentes connaissances électriques, électroniques et pneumatiques. Vous maîtrisez les outils informatiques. Vous êtes organisé(e) et vous disposez d’une aisance relationnelle naturelle pour échanger avec nos équipes et nos clients.
Idéalement, vous connaissez le secteur de la sécurité incendie ou avez une réelle envie de le découvrir. Vous avez déjà eu l’occasion de mettre en œuvre vos compétences dans d’autres structures.
Vous disposez d’un permis B et appréciez de vous déplacer régulièrement avec des découchés à travers la France
Ce que nous vous proposons :
Nous vous embauchons en CDI sur la base d’un forfait annuel de 218 jours et vous bénéficiez de jours de RTT.
Cordia est une entreprise en croissance, nous proposons en plus de la participation au transport, une carte ticket restaurant et une mutuelle avantageuse. A votre salaire fixe s’ajouteront une prime annuelle et des primes mensuelles.
Dans le cadre de vos déplacements fréquents, vous disposez d’un véhicule de service, d’un ordinateur et d’un téléphone portables, et vos frais sont pris en charge.
Afin de vous accompagner dans votre prise de poste, nous vous offrons une solide formation technique à nos produits.
Si vous souhaitez travailler dans une ambiance conviviale et bienveillante, n'hésitez pas à nous rejoindre.
Merci de transmettre votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse suivante :